Condiciones

Condiciones generales

Reembolso de las localidades
Las localidades no se cambiarán ni se reembolsarán, salvo si la función se cancela.

Reventa de localidades
Prohibida la reventa. El Liceu no garantiza la autenticidad de las localidades si no se adquieren en los puntos de venta oficiales. En este caso, si no se permite el acceso al Teatro, se declina toda responsabilidad.

Precios de las localidades
El precio de las localidades puede variar a lo largo del año según parámetros como la demanda y disponibilidad. La modificación de los precios no aplicará de forma retroactiva si no se especifica lo contrario.
El Liceu se reserva el derecho de incrementar el precio de las localidades en caso de que el IPC aumente por encima de la previsión oficial.

Recogida de localidades y abonos
Será necesario presentar el DNI del titular o una fotocopia con su autorización.
La tarjeta de abonado se entregará en la taquilla al titular presentando el DNI.

Cambios de funciones dentro del abono
Los abonados podrán cambiar las localidades de la función asignada por otro del mismo espectáculo, abonándose la diferencia en caso de que el precio de la localidad escogida sea superior.

El primer cambio será sin coste para los abonados de butaca fija. Los siguientes cambios en la misma función, así como los cambios de función de los abonos flexibles tendrán un coste de 5 € por cambio.

Cambios de funciones de entradas compradas fuera de abono
Las entradas compradas de forma individual o en packs no podrán ser cambiadas de día, excepto las adquiridas por los abonados durante el periodo de venta preferente según indicado en el apartado correspondiente.

Impresión de entradas incluidas en el abono
Los abonados podrán imprimir las entradas incluidas en su abono mediante la opción de imprimir en la zona personal de la web del Liceu.
También se podrá realizar la impresión de las localidades en las taquillas con un coste de 1 € por localidad (sujeto a cambios)

Duplicados de tarjetas de abono
En caso de pérdida o robo de la tarjeta de abono, se podrá solicitar un duplicado en taquillas a través de este formulario. El servicio de reimpresión de la tarjeta tiene un coste de 6 €. Este coste puede variar a lo largo del año.

Anulación y denegación de abonos
El Teatro se reserva el derecho de anular o denegar la renovación de abonos por causas organizativas o por falta de pago de alguno de los plazos.

Renovación de abonos
La renovación de los abonos de butaca fija es automática pero no se considera en firme hasta hacer efectivo el pago del 10% en concepto de reserva

La renovación de los abono de butaca fija será en la misma localidad y se podrá proceder a su cambio durante el período reservado al efecto.

Sin embargo, por causas de organización interna el Teatro no garantiza la renovación en la misma localidad. Si se da este caso, el teatro propondrá al abonado una localidad alternativa lo más parecida posible a la que tenía.

Pagos fraccionados
Si el abono se paga fraccionadamente, la falta de un plazo provocará el cobro íntegro de todo el abono, además de los gastos bancarios. Es necesario tener el abono domiciliado con cuenta corriente.

Grabaciones y bloqueos de carácter técnico
En los casos de grabación y / o retransmisión de una función (p.ej. televisión, cine), o por razones carácter técnico (p.ej. requerimientos escenográficos), el Teatro se reserva el derecho de cambiar la ubicación de algunas localidades, previo aviso y siempre en zonas de la misma categoría o superior. Cuando esto no sea posible para la misma fecha, se propondrán otros días o se procederá al reembolso de la entrada.

 

Normativa general

 

Cambios en la programación
El Liceu, si las circunstancias lo exigen, podrá modificar las fechas, los horarios, los programas y los intérpretes, así como suspender la función.
Sólo en el caso de cancelación de la función, se procederá al reembolso íntegro del precio de las localidades (incluyendo los gastos de gestión en caso de que haya sido comprado a través del canal de venta propio del Liceu).

Puntualidad y accesos
Una vez iniciada la función, no se permitirá la entrada a la Sala, incluyendo los palcos y antepalcos.

Grabaciones y fotografías
No se permite fotografiar, filmar ni grabar el espectáculo.

Silencio
Los móviles y otros aparatos deberán silenciarse antes de entrar en la Sala y habrá que rebajar al máximo la intensidad de las pantallas.
Se ruega a los espectadores que eviten ruidos, como toses, durante las representaciones.

Menores
Los menores de 14 años deben ir acompañados de un adulto.

Para las óperas, conciertos sinfónicos y recitales, sólo pueden acceder a la sala los mayores de 5 años.

Para el resto de funciones (p.ej. ballet, concierto de Navidad ...), y siempre que sea en función de mañana o tarde (funciones a las 19h o antes), se permite la entrada a menores a partir de 3 años.

Para las funciones de El Petit Liceu los niños hasta 2 años pueden acceder con una entrada a precio 0. A partir de 3 años hay que disponer de entrada de pago.

La política de menores para actos externos la marcará el promotor.

Se recomienda que los menores estén en palcos o en localidades de pasillo lateral de platea por si hay que salir de la sala.

Asimismo también se recomienda no ir a pisos altos con menores, especialmente en las primeras filas.

Objetos en las barandillas
No se permite dejar objetos en las barandillas de los pisos ni de los palcos. Igualmente, está prohibido asomarse.

Asignación de asientos
El espectador debe ocupar exclusivamente el asiento que indica su localidad. No se permite estar de pie ni cambiar de localidad durante la función.
En caso de que un espectador ocupe una localidad que no corresponde a la entrada de que dispone, el teatro se reserva el derecho de Admisión.

Alimentos y bebidas
Está prohibido entrar con bebidas o comida. Las consumiciones se realizan exclusivamente en los bares del Teatro.

Guardarropa
Los espectadores que no dispongan de palcos con antepalco deberán depositar obligatoriamente en el guardarropa objetos de volumen como bolsos, mochilas, paraguas, cascos y abrigos. Por seguridad, los objetos depositados en el guardarropa podrán ser objeto de inspección.

Personal de Sala
El personal de Sala es el responsable de velar por el cumplimiento de la normativa del Liceu. Conserve la entrada y muéstrela al personal cuando sea requerido.

Derecho de Admisión
La Fundación del Gran Teatre del Liceu se reserva el derecho de Admisión.

Animales
Salvo perros de asistencia, no pueden entrar animales.

Objetos peligrosos
Está prohibido entrar con Objetos considerados peligrosos.

Visitas
En caso de visita organizada al Teatre, no se puede entrar una vez iniciada. Hay que seguir las instrucciones del guía. Prohibida la libre circulación. El Liceu podrá cerrar algunos espacios y modificar el itinerario y el horario.

Por motivos técnicos o durante los ensayos, en las visitas expres no se asegura que en la sala principal las luces estén encendidas.

Promotores externos
En los Espectáculos de promotores externos, hay que cumplir sus normas. El Liceu no asume ninguna de las obligaciones ni responsabilidades del organizador.

Servicio de atención al espectador y al Abonado
Tel. 902787397
info@liceubarcelona.cat

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