Condiciones generales

Reembolso de las localidades

Las localidades no se cambiarán ni se reembolsarán, salvo si la función se cancela.

Reventa de localidades

Prohibida la reventa. El Liceu no garantiza la autenticidad de las localidades si no se adquieren en los puntos de venta oficiales. En este caso, si no se permite el acceso al Teatro, se declina toda responsabilidad.

Precios de las localidades

El precio de las localidades se incrementará en el momento en que una zona supera el 75% de ocupación.

El Liceu se reserva el derecho de incrementar el precio de las localidades en caso de que el IPC aumente por encima de la previsión oficial. Sobre el precio de las localidades se aplicarán los impuestos vigentes.

Recogida de localidades y abonos

Será necesario presentar el DNI del titular o una fotocopia con su autorización.
La tarjeta de abonado se envía por correo postal.

Cambios de funciones dentro del abono

Los abonados podrán cambiar las localidades de la función asignada por otro del mismo espectáculo, abonándose la diferencia en caso de que el precio de la localidad escogida sea superior.

El primer cambio será sin coste para los abonados de butaca fija. 

Impresión de entradas incluidas en el abono

Los abonados pueden imprimir las entradas incluidas en su abono a través de la web liceubarcelona.cat (Zona Personal).

También pueden imprimirse las localidades en Taquillas con un coste de 1 € por localidad (importe susceptible de cambios).

Duplicados de tarjetas de abono

En caso de pérdida o robo de la tarjeta de abono, se podrá solicitar un duplicado en taquillas a través de este formulario. El servicio de reimpresión de la tarjeta tiene un coste de 10€. Este coste puede variar a lo largo del año.

Anulación y denegación de abonos

El Teatro se reserva el derecho de anular o denegar la renovación de abonos por causas organizativas o por falta de pago de alguno de los plazos.

Renovación de abonos

La renovación de los abonos de butaca fija es automática pero no se considera en firme hasta hacer efectivo el pago.

La renovación de los abono de butaca fija será en la misma localidad y se podrá proceder a su cambio durante el período reservado al efecto.

Sin embargo, por causas de organización interna el Teatro no garantiza la renovación en la misma localidad. Si se da este caso, el teatro propondrá al abonado una localidad alternativa lo más parecida posible a la que tenía.

Pagos fraccionados
Si el abono se paga fraccionadamente, la falta de un plazo provocará el cobro íntegro de todo el abono, además de los gastos bancarios. Es necesario tener el abono domiciliado con cuenta corriente.

Grabaciones y bloqueos de carácter técnico
En los casos de grabación y / o retransmisión de una función (p.ej. televisión, cine), o por razones carácter técnico (p.ej. requerimientos escenográficos), el Teatro se reserva el derecho de cambiar la ubicación de algunas localidades, previo aviso y siempre en zonas de la misma categoría o superior. Cuando esto no sea posible para la misma fecha, se propondrán otros días o se procederá al reembolso de la entrada.

Normativa general

Cambios en la programación
El Liceu, si las circunstancias lo exigen, podrá modificar las fechas, los horarios, los programas y los intérpretes, así como suspender la función.
Sólo en el caso de cancelación de la función, se procederá al reembolso íntegro del precio de las localidades (incluyendo los gastos de gestión en caso de que haya sido comprado a través del canal de venta propio del Liceu).

Puntualidad y accesos
Una vez iniciada la función, no se permitirá la entrada a la Sala, incluyendo los palcos y antepalcos.

Grabaciones y fotografías
No se permite fotografiar, filmar ni grabar el espectáculo.

Silencio
Los móviles y otros aparatos deberán silenciarse antes de entrar en la Sala y habrá que rebajar al máximo la intensidad de las pantallas.
Se ruega a los espectadores que eviten ruidos, como toses, durante las representaciones.

Menores
Los menores de 14 años deben ir acompañados de un adulto.

Para las óperas, conciertos sinfónicos y recitales, sólo pueden acceder a la sala los mayores de 5 años.

Para el resto de funciones (por ejemplo: ballets, Concierto de Navidad...), y siempre que sea en función de mañana o tarde (funciones hasta las 18h), se permite la entrada a menores a partir de 3 años.

Para las funciones de El Petit Liceu los niños hasta 2 años pueden acceder con una entrada a precio 0 que será facilitada en el punto de acceso el mismo día de la función. A partir de 3 años hay que disponer de entrada de pago.

La política de menores para actos externos la marcará el promotor.

Se recomienda que los menores estén en palcos o en localidades de pasillo lateral de platea por si hay que salir de la sala.

Asimismo también se recomienda no ir a pisos altos con menores, especialmente en las primeras filas.

Objetos en las barandillas
No se permite dejar objetos en las barandillas de los pisos ni de los palcos. Igualmente, está prohibido asomarse.

Asignación de asientos
El espectador debe ocupar exclusivamente el asiento que indica su localidad. No se permite estar de pie ni cambiar de localidad durante la función.
En caso de que un espectador ocupe una localidad que no corresponde a la entrada de que dispone, el teatro se reserva el derecho de Admisión.

Alimentos y bebidas
No está permitido entrar en el recinto con bebidas o comida, las consumiciones se deben realizar exclusivamente en los espacios habilitados del Teatre.

Guardarropa
Los espectadores que no dispongan de palcos con antepalco deberán dejar obligatoriamente en el guardarropa todos aquellos objetos voluminosos como bolsas, mochilas, paraguas, cascos y abrigos. Por seguridad, los objetos depositados en el guardarropa podrán ser objeto de inspección.

*El Liceu, como el resto de equipamientos culturales, debe seguir la normativa marcada por el PROCICAT, la cual se actualiza según la evolución de la situación sanitaria. El servicio de guardarropa no estará disponible hasta que la normativa vigente lo permita.

Personal de atención al espectador
El personal de atención al espectador es el responsable de velar por el cumplimiento de la normativa del Liceu. Conserve la entrada y muéstrela al personal cuando sea requerido.

Derecho de Admisión
La Fundación del Gran Teatre del Liceu se reserva el derecho de Admisión.

Animales
Salvo perros de asistencia, no pueden entrar animales.

Objetos peligrosos
Está prohibido entrar con Objetos considerados peligrosos.

Visitas
En caso de visita organizada al Teatre, no se puede entrar una vez iniciada. Hay que seguir las instrucciones del guía. Prohibida la libre circulación. El Liceu podrá cerrar algunos espacios y modificar el itinerario y el horario.

Por motivos técnicos o durante los ensayos, en las visitas expres no se asegura que en la sala principal las luces estén encendidas.

Promotores externos
En los Espectáculos de promotores externos, hay que cumplir sus normas. El Liceu no asume ninguna de las obligaciones ni responsabilidades del organizador.

Servicio de atención al espectador y al Abonado

info@liceubarcelona.cat