Condicions i normativa

Condicions generals

Reemborsament de localitats

Les localitats no es reemborsaran, excepte si la funció es cancel·la.

Canvis en la programació

El Liceu, si les circumstàncies ho exigeixen, pot modificar les dates, els horaris, els programes i els intèrprets, així com suspendre la funció.

Preus de les localitats

El preu de les localitats variarà al llarg de l’any segons paràmetres com la demanda i la disponibilitat. La modificació dels preus no s’aplicarà retroactivament si no s’especifica el contrari. Així, el preu es pot modificar a la baixa mitjançant ofertes i promocions, i a l’alça mitjançant la fórmula del preu dinàmic. Durant la temporada 2017/18 s’aplicarà la fórmula de preu dinàmic per zones a tots els títols d’òpera. Aquesta fórmula no s’aplica a les zones 6, 7 i 8 del Teatre. El preu dinàmic suposa que, de manera automàtica, el preu de les localitats s’incrementarà en funció de l’ocupació de la zona on estigui situada, segons l’escalat següent:

· 85% d’ocupació: +2,5%

· 90% d’ocupació: +2,5% (acumulat a l’anterior)

· 95% d’ocupació: +2,5% (acumulat als anteriors)

· 98% d’ocupació: +2,5% (acumulat als anteriors)

Aquests increments no s’aplicaran retroactivament a les localitats ja comprades o incloses als abonaments. El preu dinàmic s'aplicarà a partir de l’1 de setembre de 2017.

Així mateix, el Liceu es reserva el dret d’incrementar el preu de les localitats en cas que l’IPC augmenti per sobre de la previsió oficial. Sobre el preu de les localitats s’aplicaran els impostos vigents.

Revenda de localitats

Prohibida la revenda si no és feta mitjançant la funcionalitat de Butaca Lliure. El Liceu no garanteix l’autenticitat de les localitats si no s’adquireixen als punts de venda oficials.

En aquest cas, si no es permet l’accés al Teatre, es declina tota responsabilitat.

Recollida de localitats i abonaments

Cal presentar el DNI del titular o una fotocòpia amb la seva autorització signada. La targeta d’abonat es lliurarà al titular presentant el DNI a Taquilles.

Canvis de funcions dins l’abonament

Els abonats poden canviar les localitats de la funció assignada per una altra del mateix espectacle pagant-ne la diferència en cas que el preu de la localitat escollida sigui superior.

El primer canvi serà sense cost per als abonats de Butaca Fixa. Els canvis posteriors en la mateixa funció, així com els canvis de funció dels abonaments Flexibles tindran un cost de 5 € per canvi.

Canvis de funcions d’entrades comprades fora d’abonament

Les entrades comprades de manera individual o en packs es podran canviar de dia fins a 48 h abans de l’inici de la representació per una altra funció del mateix títol, abonant 12 € en concepte de despeses de gestió, excepte les adquirides pels abonats durant el període de venda preferent, d’acord amb el que s’estableix a l’apartat corresponent. El canvi s’haurà de fer presencialment a Taquilles.

Impressió de localitats incloses en l’abonament

Els abonats poden imprimir les entrades incloses al seu abonament a través del web liceubarcelona.cat (Zona Personal). També es pot fer la impressió de les localitats a

Taquilles amb un cost d’1 € per localitat (import susceptible de canvis).

Duplicats de targetes d’abonament

En cas de pèrdua o robatori de la targeta d’abonament, se’n pot demanar un duplicat. El servei de reimpressió de la targeta té un cost de 10€.

Aquest cost pot variar al llarg de l’any.

Anul·lació i denegació d’abonaments

El Teatre es reserva el dret d’anul·lar o denegar la renovació d’abonaments per causes disciplinàries, organitzatives o per falta de pagament d’algun dels terminis.

Renovació d’abonaments

La renovació dels abonaments de Butaca Fixa és automàtica, però no es considera formalitzada la renovació fins que s’hagi fet efectiu el pagament del 10% en concepte de reserva. La renovació es fa sobre la mateixa butaca, que es pot canviar durant el període reservat a aquest efecte. No obstant això, per causes d’organització interna, el Teatre no garanteix la renovació a la mateixa localitat. Si es dóna aquest cas, el Teatre proposarà a l’abonat una localitat alternativa semblant a la que tenia.

Els abonaments Flexibles no es renoven automàticament. Cal tornar a escollir les funcions i localitats cada temporada.

Pagaments fraccionats

Si l’abonament es paga fraccionadament, l’incompliment de pagament d’un termini provocarà el cobrament íntegre de tot l’abonament, a més de les despeses bancàries. Cal tenir l’abonament domiciliat en compte corrent.

Enregistraments i bloquejos de caràcter tècnic

En els casos d’enregistrament i/o retransmissió d’una funció (televisió, cinema o ràdio), o per raons de caràcter tècnic, el Teatre es reserva el dret de canviar la ubicació d’algunes localitats, amb avís previ i sempre a zones de la mateixa categoria o superior. Quan això no sigui possible, es proposaran altres dies o s’efectuarà el reemborsament de l’entrada.

Normativa general

Canvis en la programació

El Liceu, si les circumstàncies ho exigeixen, podrà modificar les dates, els horaris, els programes i els intèrprets, així com suspendre la funció.

Només en el cas de cancel·lació de la funció, es procedirà al reemborsament íntegre del preu de les localitats (incloent les despeses de gestió en cas de que hagi estat comprat mitjançant el canal de venda propi del liceu).

Puntualitat i accessos

Un cop iniciada la funció, no es permetrà l’entrada a la Sala, incloent-hi les llotges i avantllotges.

Gravacions i fotografies

No és permès de fotografiar, filmar ni gravar l’espectacle.

Silenci

Els mòbils i altres aparells s’hauran de silenciar abans d’entrar a la Sala i caldrà rebaixar al màxim la intensitat de les pantalles.

Es prega als espectadors que evitin sorolls, com ara estossecs, durant les representacions.

Menors

Els menors de 14 anys han d’anar acompanyats d’un adult.

Per les òperes, concerts simfònics i recitals, només poden accedir a la sala els majors de 5 anys.

Per a la resta de funcions (p.ex. ballet, concert de nadal...), i sempre que sigui en funció de matí o tarda (funcions a les 19h o abans), es permet l’entrada a menors a partir de 3 anys.

Per a les funcions de El Petit Liceu els nens fins a 2 anys poden accedir amb una entrada a preu 0. A partir de 3 anys cal disposar d’entrada de pagament.

La política de menors per a actes externs la marcarà el promotor.

Es recomana que els menors estiguin en llotges o en localitats de passadís lateral de platea per si cal que surtin de la sala.

Així mateix també es recomana no anar a pisos alts amb menors, especialment a les primeres fileres.

Objectes a les baranes

No és permès de deixar objectes a les baranes dels pisos ni de les llotges. Igualment, és prohibit abocar-s’hi.

Assignació de seients

L’espectador ha d’ocupar exclusivament el seient que indica la seva localitat. No es permet estar de peu dret ni canviar de localitat durant la funció.

En cas de que un espectador ocupi una localitat que no correspon a l’entrada de que disposa, el teatre es reserva el dret d’admissió.

Aliments i begudes

És prohibit d’entrar amb begudes o menjar. Les consumicions s’han de realitzar exclusivament als bars del Teatre.

Guarda-roba

Els espectadors que no disposin de llotges amb avantllotja hauran de dipositar obligatòriament al guarda-roba objectes de volum com bosses, motxilles, paraigües, cascos i abrics. Per seguretat, els objectes dipositats al guarda-roba podran ser objecte d’inspecció.

Lliurament de flors

Per motius de seguretat, no es poden llançar rams de flors a l’escenari.

Personal de Sala

El personal de Sala és l’encarregat de vetllar pel compliment de la normativa del Liceu. Conserveu l’entrada i mostreu-la al personal quan sigui requerit.

Dret d’admissió

La Fundació del Gran Teatre del Liceu es reserva el dret d’admissió.

Animals

Llevat de gossos d'assistència, no poden entrar animals.

Objectes perillosos

És prohibit d’entrar amb objectes considerats perillosos.

Visites

En cas de visita organitzada al Teatre, no es pot entrar un cop iniciada. Cal seguir les instruccions del guia. Prohibida la lliure circulació. El Liceu podrà tancar alguns espais i modificar-ne l’itinerari i l’horari.

Per motius tècnics o durant els assajos, en les visites exprés no s’assegura que a la sala principal els llums estiguin encesos.

Promotors externs

En els espectacles de promotors externs, cal complir les seves normes. El Liceu no assumeix cap de les obligacions ni responsabilitats de l’organitzador.

Servei d’atenció a l’espectador i l’abonat

902 787 397
info@liceubarcelona.cat