FAQ

Preguntes freqüents

Quan i com puc comprar entrades?

Les entrades són a la venda des del 9 de juny de 2016 i fins a l'inici de la funció.

Horari de les taquilles
De dilluns a divendres de 9:30 a 20 h.
Feiners amb representació, mitja hora abans de l'espectacle, s'atendran solament sol·licituds de la representació del dia.
Caps de setmana de 9:30 a 18 h.
Excepte els dies amb representació que es tanca abans de començar la funció.
Dissabtes i festius amb representació, a partir d'una hora abans de l'espectacle, s'atendran únicament sol·licituds de la representació del dia
En el cas de les funcions d'El Petit Liceu en altres recintes, venda d'última hora només a les taquilles corresponents.

Altres canals de venda
Ticketmaster (fins a una hora i mitja abans de la funció) 902 533 353 / 00 34 93 274 64 11 (Internacional)
Fnac
Halcón Viajes
Viajes Carrefour
Palau de la Virreina

Com imprimir les entrades?

Les entrades es poden imprimir des de casa a través de la vostra Zona Personal o bé guardeu-les al vostre mòbil o Passbook.

Pot canviar la disponibilitat?

La disponibilitat de les sessions pot canviar ja que els abonats del Teatre poden fer canvis d’entrades i alliberar funcions.

Em puc beneficiar d’algun descompte?

Els descomptes són aplicables només als espectacles que formen part de la programació del Gran Teatre del Liceu. No s'inclouen els actes externs ni els espectacles d'El Petit Liceu.

Persones amb discapacitat física que utilitzen cadira de rodes
Descompte fins 80% sobre el preu de les localitats/abonaments.
Descompte del 50% per a l’acompanyant.
Espai reservat exclusivament a Platea (zona3) amb aforament limitat per a tots els espectacles.

Majors de 65 anys, aturats o amb tarjeta de minusvalidesa
El mateix dia de la funció, 30% descompte per a totes les zones. Cal acreditació.
Venda exclusiva a les Taquilles del Liceu amb acreditació prèvia
Fins 2 localitats per usuari.

Menors de 35 anys
El mateix dia de la funció, 50% descompte per a totes les zones.
Venda exclusiva a les Taquilles del Liceu, amb acreditació prèvia.
Fins 2 localitats per usuari.

Estudiants i joves fins a 29 anys
30€ (qualsevol entrada)

Al web del Liceu a partir de 48 hores abans de la funció (l’entrada l’hauràs de recollir quan accedeixis a la funció al Vestíbul Principal. Caldrà que t’acreditis).

A taquilles el mateix dia de la funció (l’entrada l’hauràs de recollir quan accedeixis a la funció al Vestíbul Principal. Caldrà que t’acreditis).

Més informació

Carnet Jove
Tens qualsevol entrada amb el 50% de descompte

Al web del Liceu a partir de 48 hores abans de la funció (l’entrada l’hauràs de recollir quan accedeixis a la funció al Vestíbul Principal. Caldrà que t’acreditis).

A taquilles el mateix dia de la funció (l’entrada l’hauràs de recollir quan accedeixis a la funció al Vestíbul Principal. Caldrà que t’acreditis).

Més informació

Entrades per a grups

El Gran Teatre del Liceu ofereix als visitants condicions especials per a grups.

Per a més informació:

Servei de Localitats
info@liceubarcelona.cat 

Les entrades es poden retornar?

Les localitats no es canviaran ni es reemborsaran. La cancel.lació de l’espectacle serà l’única causa admissible per a la devolució de l’import de les localitats.llevat si la funció es cancel·la.

Regalar Liceu

El Liceu posa a disposició de tothom, diverses fórmules per descobrir i gaudir de l’experiència i emoció que és la òpera:

SmartBox 99,90€
Caixes d’experiència. Tu tries l’espectacle i nosaltres la localitat. Pots escollir entre 10 experiències diferents.
Més informació

Pack Òpera des de 199€
Nosaltres et proposem la funció i tu tries on seus. Inclouen un obsequi.
Més informació

Xec regal des de 20€
A partir de 20€ regala òpera de la manera més flexible.
Més informació

Es poden adquirir al web, taquilles i canals autoritzats.

Com puc arribar al Teatre?

Autobús Línies V13 i 59.

Metro Línia 3 (Liceu). Horari: de dilluns a dijous, diumenges i festius fins a les 24h. Divendres i vigílies de festius fins a les 02:00h. Dissabtes Servei continuat.

Bicing Estació 55 – La Rambla, 80.

Quins són els aparcaments més propers?

Plaça de la Gardunya s/n (La Boqueria) Preu 8€€ des d'1h abans de la funció i fins a un màxim de 6 hores.
SABA Plaça de Catalunya s/n
SABA Av. De la Catedral s/n
La Rambla, 31
La Rambla, 26
C/ Hospital, 25. Veure descomptes.

Prepara’t l’òpera

Els dies de representació d’una òpera escenificada el Liceu ofereix una sessió informativa sobre l’obra. Comença tres quarts d’hora abans de l’espectacle al Foyer i és de lliure accés pels assistents a la funció.

A disposició dels assistents hi ha el full de repartiment (gratuït), a més del programa de mà.

Al web, a la fitxa tècnica i artística de cada títol, hi trobareu la informació detallada.

Es requereix etiqueta per asistir?

No hi ha codi de vestimenta.

Amb quina antelació he d’arribar?

L’accés al Teatre s’habilita a partir d’1 hora abans de l’inici de la funció per tal de poder asistir a la conferènvia prèvia a les òperes escenificades i altres serveis. La sessió informativa sobre l’òpera s’ofereix ¾ d’hora abans al Foyer

Puc entrar si arribo tard?

Un cop iniciada la funció no es permet l’entrada a la Sala, incloent-hi les llotges i avantllotges. No obstant el Teatre disposa d’una sala des d’on podràn seguir la funció per pantalla i en les pauses establertes es podrá accedir a sala.

En cas de sortir de la sala durant la representació no està permès tornar a entrar fins a la pausa o un accés autoritzat per la direcció artística.

Accessibilitat

Servei d’audiodescripció per a persones invidents/cecs/amb discapacitat visual aguda.
El Liceu ofereix cada Temporada un nombre limitat de localitats amb el sistema d’audiodescripció (narració) per a persones invidents.
Informació i venda de Localitats a través de l’ONCE i de l’Associació de Discapacitats Visuals de Catalunya

Anella magnètica
El Teatre disposa d’un sistema pels usuaris de pròtesis auditives (audiòfons o implants coclears) amb la finalitat d’amplificar el so en aquest col.lectiu.
Aquest sistema sempre està actiu però s’ha de tenir en compte que no totes les localitats reben el 100% de cobertura.

Apropa Cultura
Apropa Cultura és un programa d’inclusió social que afavoreix l'assistència i participació a la programació dels principals equipaments culturals de Catalunya per tal d’enfortir les experiències vitals dels col·lectius més vulnerables i fer realitat el dret a la cultura per a tothom. El Gran Teatre del Liceu en forma part tot permetent a les entitats i associacions usuàries de gaudir d’una selecció d’òperes, dansa, concerts i recitals, dels espectacles familiars i escolars d'El Petit Liceu. A més a més, la proposta del Liceu a l’Apropa Cultura inclou l’assistència a determinats assajos generals, visites guiades i activitats com Òpera una emoció i Entra dins del Liceu. Més informació.

Hi ha servei de guarda-roba?

El servei de guarda-roba és gratuït per als assistensts a la funció, està situat als vestíbuls del Teatre. Els espectadors que no disposin de llotges amb avantlloja hauran de dipositar obligatòriament al guarda-roba objectes de volum com bosses, motxilles, paraigües, cascos i abrics.

Per seguretat, els objectes dispositats podrán ser objecte d’inspecció.

Sobretítols

Totes les òperes disposen de sobretítols en català, que permeten seguir l’argument. La subtitulació de l’adaptació del llibret de la funció es transcriu a la pantalla col·locada a la part superior de l’escenari només en català.

A més, unes pantalletes situades a les localitats ofereixen sobretítols en català, castellà i anglès.

Les zones amb visió nul·la o reduïda disposen de pantalles amb imatges de l’espectacle. La primera filera dels pisos no disposen de pantalletes.

El Liceu ofereix aquest servei adicional de forma gratuïta, i no condiciona el preu de cada localitat.

En cas de deficiència o interrupció en el seu funcionament, no estarà subjecte a reclamacions.

Hi ha servei mèdic durant la funció?

Sí, durant totes les funcions hi ha un servei mèdic a disposició del públic.

Hi ha servei de bar i/o cafeteria?

Sí, hi ha servei de cafeteria els dies de funció, al saló dels Miralls, Foyer i 4ª planta, des d’una hora abans de l’inici de la funció i fins al final de l’últim entreacte

Sopars durant l’entreacte
Al Foyer amb reserva prèvia

Servei de càtering a les avantllotges
Amb reserva prèvia.

Més informació

Reserves
restauracio.liceu@grupserhs.com
617949996 (10h a 20h)

 

A partir de quina edad poden venir els nens?

Els menors de 14 anys han d’anar acompanyats d’un adult.

Per les òperes, concerts simfònics i recitals, només poden accedir a la sala els majors de 5 anys.

Per a la resta de funcions (p.ex. ballet, concert de nadal...), i sempre que sigui en funció de matí o tarda (funcions a les 19h o abans), es permet l’entrada a menors a partir de 3 anys.

Per a les funcions d'El Petit Liceu els nens fins a 2 anys poden accedir amb una entrada a preu 0 sempre i quan no ocupin butaca. Per motius de seguretat no poden estar a primera fila de cap pis.

A partir de 3 anys cal disposar d’entrada de pagament.

La política de menors per a actes externs la marcarà el promotor.

Es recomana que els menors estiguin en llotges o en localitats de passadís lateral de platea per si cal que surtin de la sala.

Així mateix també es recomana no anar a pisos alts amb menors, especialment a les primeres fileres.

Quins tipus d'abonaments hi ha? A quin preu?

Abonaments Fixes
Són els abonaments tradicionals del Liceu.
Es disposa de la mateixa butaca per a totes les funcions.
S’escull el “torn” a què es vol estar abonat, cada torn s’associa a un dia concret de la setmana i inclou una selecció d’entre 4 i 11 títols.
Hi ha tres tipologies: Temporada (11 funcions), Reduït (7 funcions) i Popular (5 funcions).

Abonaments Flexibles
Possibilitat de crear un abonament a mida, escollint els títols i la zona per a cada funció.
Es presenten en dos formats: Temporada (9 o més funcions) i Reduït (5 o més funcions).

Abonament Popular d’Iniciació a l’òpera
Integrat per funcions especialment seleccionades com a introducció a l’òpera.
El nombre d’espectacles inclosos pot variar cada any entre 3 i 5 funcions.

Preus dels Abonaments
El preu final de l’abonament es calcula sumant l’import individual de les localitats, aplicant-hi un descompte. Cada tipologia d’abonament gaudeix d’un tipus de descompte.

Temporada 4% de descompte
Reduïts 2% de descompte
Populars 15% de descompte

El preu de l’abonament per a cada torn figura a les taules.

En funció de l’antiguitat de l’abonament, s’aplica un descompte addicional sobre aquest preu.

Abonaments Flexibles
Disposa de dos nivells de descompte, en funció de la modalitat escollida:

Flexible Reduït 8% de descompte
Flexible Temporada 12% de descompte

Hi ha descomptes addicionals en abonaments per a persones joves?

Hi ha descomptes addicionals en el torn PE que es defineix com a abonament Popular d’Iniciació a l’òpera. A més del descompte del 15%, igual que els abonaments Populars Estàndard, podrà ser superior per joves:

Fins a 18 anys 50% de descompte
Fins a 24 anys 35% de descompte
Fins a 29 anys 25% de descompte

Hi ha descomptes addicionals en abonaments per a gent gran?

Hi ha descomptes addicionals en el torn PE que es defineix com a abonament Popular d’Iniciació a l’òpera. A més del descompte del 15%, igual que els abonaments Populars Estàndard, podrà ser superior per gent gran:

Beneficiaris de la Targeta rosa (gratuïta o reduïda) de l’Ajuntament de Barcelona o de l’àrea metropolitana de Barcelona (AMB) 30% de descompte

Jubilats residents a municipis fora de l’AMB Si acrediten tenir ingressos econòmics a la unitat familiar per tots els conceptes (pensions, ajudes, rendes, etc.) inferiors al doble de l’indicador públic de renda d’efectes múltiples (IPREM), s’equipararan als beneficiaris de la Targeta rosa.

Per gaudir d’aquests avantatges, aquests abonaments només es podran adquirir a Taquilles amb la corresponent acreditació.

Com puc ser abonat?

Podeu fer-vos el vostre abonament online o al telèfon 902787397.

Com renovar l’abonament?

La renovació dels Abonaments Fixes és automàtica, però no es considera formalitzada la renovació fins que s’hagi fet efectiu el pagament del 10% en concepte de reserva. La renovació es farà sobre la mateixa butaca, que es pot canviar durant el període reservat a aquest efecte.

No obstant això, per causes d’organització interna, el Teatre no garanteix la renovació a la mateixa localitat. Si es dóna aquest cas, el Teatre proposarà a l’abonat una localitat alternativa semblant a la que tenia.

Els Abonaments Flexibles no es renoven automàticament. Cal tornar a escollir les funcions i localitats cada temporada.

Sóc abonat/da i no puc asistir a una funció, què puc fer?

Els abonats podran canviar les localitats de la funció assignada per un altre del mateix espectacle, abonant-ne la diferencia en cas de que el preu de la localitat escollida sigui d’un preu superior.

El primer canvi serà sense cost per als abonats de butaca fixa. Els següents canvis en el mateix espectacle així com els canvis de funció dels abonaments flexibles tindran un cost de 5€ per canvi.

També podeu alliberar la butaca mitjançant el Servei de Butaca Lliure i recuperar una part de l’import de l’entrada. Exclusiu per abonaments amb domiciliació bancària

Com realitzar un canvi de dia?

Els canvis es poden realizar per internet directament des de la Zona personal del web o a Taquilles fins 24 hores abans de la funció.

Els Abonaments Flexibles només poden gestionar els canvis a Taquilles.

Com posar una entrada a la venda?

Podeu alliberar la vostra entrada directament des de la Zona personal del web o a Taquilles a partir d’una setmana abans de l’estrena i fins 24 hores abans de la funció.

En cas que no s’hagi venut, l’abonat podrà recuperar-la fins a 1 hora abans de l’inici de la funció.

En aquelles funcions en què l’abonat alliberi la butaca, i el Teatre l’hagi pogut vendre, se’n reemborsarà el 50% del preu, descomptant l’IVA i les despeses de gestió.

He perdut la targeta d’abonat i tinc funció, què puc fer?

Podeu imprimir la vostra entrada des de la Zona personal o anar a Taquilles amb el DNI i sol.licitar una impressió de la propera funció (cost: 1 € per entrada)

Si definitivament creieu que no la trobareu, caldrà demanar un duplicat. Podeu sol.licitar un duplicat a través del nostre web o a la mateixa taquilla. Aquest servei té un cost de 10€ per tarjeta.

Quins avantatges té ser abonat?

Renúncia a funcions
En el període establert i per adaptar els abonaments de Temporada i Reduïts al gust i pressupost de cada abonat es podrá renunciar a funcions segons la modalitat de torn:

Temporada: podeu retornar 2 títols
Reduïts: podeu retornar 2 títols
Populars: podeu retornar 1 títol

Butaca Lliure
Els abonaments de butaca fixa permeten alliberar la seva butaca mitjançant aquest servei i recuperar una part de l’import de l’entrada. Exclusiu per abonaments amb domiciliació bancària.
En aquelles funcions en què l’abonat alliberi la butaca, i el teatre l’hagi pogut vendre, se’n reemborsarà el 50% del preu, descomptant l’IVA i les despeses de gestió.
En cas que no s’hagi venut, l’abonat podrá recuperar-la fins a 1 hora abans de l’inici de la funció

Canvis de funció
Canvis de funcions dins abonament

Els abonats podran canviar les localitats de la funció assignada per un altre del mateix espectacle, abonant-ne la diferència en cas que el preu de la localitat escollida sigui diferent. Els canvis es poden realitzar per internet directament des de la Zona personal del web o a taquilles.

El primer canvi serà sense cost per als abonats de butaca fixa. Els següents canvis en la mateixa funció, així com els canvis de funció dels abonaments flexibles tindran un cost de 5€ per canvi.

Els Abonaments Flexibles només ho poden sol·licitar a taquilles amb cost de gestió de 5 € per canvi.

Canvis de funcions d’entrades comprades fora d’abonament

Totes les entrades comprades en període preferent estan subjectes a la possibilitat del canvi de funció fins a 24h abans de la funció, amb un cost de gestió de 5€ en tots els casos (aquests canvis sempre s’han de fer a taquilla).

Les entrades comprades de forma individual o en packs no podran ser canviades de dia, excepte les adquirides pels abonats durant el període de venda preferent segons indicat a l’apartat corresponent

Descomptes

Descompte especial per a la compra d’entrades addicionals:
10% de descompte durant el període de venda preferent
5% a partir del final del període preferent i durant tota la temporada

Descomptes en serveis:
Descompte del 10% al Menú exprés dels sopars dels entreactes.
Descompte del 20 % a les visites guiades (espais públics i serveis).
Descompte del 34 % als pàrquings SABA més propers al Liceu.
Descompte del 10 % sobre el lloguer dels espais del Liceu per esdeveniments privats

Bonificació per Antiguitat

S’han classificat els abonaments en funció de la seva antiguitat entesa com el nombre de temporades en que s’ha mantingut l’abonament de forma ininterrompuda. L'antiguitat va associada a un abonament concret, en cas de que un abonat tingui més d'un abonament, cadascun pot tenir una antiguitat diferent.

L'antiguitat s'acumula tant si l'abonament és de butaca fixa com si és de flexible, malgrat aquest últim no té cap tipus de descompte per antiguitat en l’abonament flexible.

Més informació

Pagament fraccionat

L’abonament es podrà pagar en 4 terminis sense cost addicional. Cal que la forma de pagament sigui per domiciliació en compte bancari, no és aplicable al pagament amb targeta.
Si l’abonament es paga fraccionadament, la falta d’un termini provocarà el cobrament íntegre de tot l’abonament, a més de les despeses bancàries. Cal tenir l’abonament domiciliat amb compte corrent.